Пользовательское соглашение сервиса ConeVPN

Редакция от 1 ноября 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сервиса ConeVPN, функционирующего в формате Telegram-бота (далее — Сервис).

1.2. Сервис предоставляет пользователям доступ к VPN-подключениям (ключам), обеспечивающим соединение с серверами, расположенными за пределами Российской Федерации.

1.3. Использование Сервиса означает полное и безусловное согласие пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения, а также с документами, размещёнными на сайте по адресу https://docs.conelab.space.

1.4. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Статус Исполнителя

2.1. Исполнителем является физическое лицо, зарегистрированное в качестве самозанятого в соответствии с законодательством Российской Федерации (ИНН 780737446816, г. Москва).

2.2. Контактный адрес для связи по юридическим вопросам: conevpn@mail.ru.

2.3. Сервис не является оператором связи и не предоставляет телематические услуги в смысле Федерального закона № 126-ФЗ «О связи».

3. Регистрация и использование Сервиса

3.1. Для использования Сервиса пользователь авторизуется через Telegram-бот ConeVPN.

3.2. Сервис получает и обрабатывает следующие данные пользователя: Telegram ID, имя, фамилию (если указаны), никнейм, даты регистрации и активности, информацию о платежах и предоставленных VPN-ключах.

3.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство РФ или иные правовые нормы.

3.4. Доступ к VPN предоставляется после оплаты или активации ключа, в соответствии с условиями, опубликованными в Договоре-оферте.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь вправе:

получать доступ к функционалу Сервиса в соответствии с приобретённой подпиской;
обращаться в поддержку для решения технических и организационных вопросов;
запрашивать удаление своих данных согласно Политике конфиденциальности.

4.2. Пользователь обязуется:

не использовать Сервис для противоправных действий, в том числе распространения вредоносного ПО, спама, атак на сети и сервисы, незаконного контента;
не предпринимать попыток вмешательства в работу Сервиса, Telegram-бота или серверов;
соблюдать действующее законодательство РФ при пользовании VPN-соединением.

4.3. Исполнитель вправе:

изменять функционал и условия Сервиса, уведомив об этом пользователей путём публикации обновлённой версии документов;
временно ограничивать или прекращать доступ к Сервису при нарушении пользователем настоящего Соглашения;
хранить и обрабатывать пользовательские данные в целях исполнения договора и обеспечения безопасности работы Сервиса.

5. Ответственность

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

качество или стабильность соединения, если сбои вызваны обстоятельствами, не зависящими от него (работа Telegram, интернет-провайдеров, внешние ограничения);
последствия действий пользователя при использовании VPN, включая доступ к запрещённым ресурсам, противоправную деятельность или ущерб, причинённый третьим лицам;
утрату доступа к аккаунту Telegram или иным сервисам, используемым для авторизации.

5.2. В случае нарушения условий Соглашения пользователь может быть временно или полностью заблокирован без права возврата средств, если нарушение имело умышленный характер или причинило ущерб работе Сервиса.

6. Порядок урегулирования споров

6.1. Все споры и разногласия, возникающие между Исполнителем и Пользователем, разрешаются путём переговоров.

6.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

7. Изменение условий

7.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Соглашение и иные документы, размещённые на сайте.

7.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте изменений.

7.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции считается акцептом (согласием) пользователя с изменёнными условиями.

8. Контакты

Для обращений, связанных с техническими и юридическими вопросами, пользователь может направить запрос на электронную почту: conevpn@mail.ru.